Národná banka prijíma sťažnosti na finančné inštitúcie
V prípade nespokojnosti s postupom finančných inštitúcií sa možno po novom obrátiť na Národnú banku Slovenska. Na svojej internetovej stránke na to upozorňuje verejná ochrankyňa práv Jana Dubovcová.
Národná banka Slovenska (NBS) sa 10. júna stala jednotným kontaktným miestom, ktoré prijíma podania finančných spotrebiteľov proti postupu poskytovateľov finančných služieb.
Spotrebitelia môžu svoju nespokojnosť s postupom poskytovateľov finančných služieb vyjadriť zaslaním podania NBS. Pre zjednodušenie procesu pripravila banka elektronický formulár. Momentálne sa nachádza na internetovej stránke http://regfap.nbs.sk/skusky/podanie.
Finanční spotrebitelia však môžu aj naďalej zasielať svoje podania v listinnej podobe. Súčasne sa môžu sťažovať aj osobne v NBS. Tu vyplnia formulár podania priamo na mieste. Ak na vybavenie podania nebude vecne príslušná NBS, postúpi ho príslušnému subjektu a o tejto skutočnosti bude informovať sťažujúceho sa spotrebiteľa.
Na svojej stránke NBS upozorňuje verejnosť, že neprijíma podania ústne a neposkytuje ani právne poradenstvo pri sporoch s dohliadanými subjektmi. "Národná banka Slovenska je nezávislý orgán dohľadu a nemá kompetenciu rozhodovať spory medzi dohliadanými subjektmi a ich klientmi," píše sa na jej stránke.
Spotrebitelia môžu svoju nespokojnosť s postupom poskytovateľov finančných služieb vyjadriť zaslaním podania NBS. Pre zjednodušenie procesu pripravila banka elektronický formulár. Momentálne sa nachádza na internetovej stránke http://regfap.nbs.sk/skusky/podanie.
Finanční spotrebitelia však môžu aj naďalej zasielať svoje podania v listinnej podobe. Súčasne sa môžu sťažovať aj osobne v NBS. Tu vyplnia formulár podania priamo na mieste. Ak na vybavenie podania nebude vecne príslušná NBS, postúpi ho príslušnému subjektu a o tejto skutočnosti bude informovať sťažujúceho sa spotrebiteľa.
Na svojej stránke NBS upozorňuje verejnosť, že neprijíma podania ústne a neposkytuje ani právne poradenstvo pri sporoch s dohliadanými subjektmi. "Národná banka Slovenska je nezávislý orgán dohľadu a nemá kompetenciu rozhodovať spory medzi dohliadanými subjektmi a ich klientmi," píše sa na jej stránke.
Zdroj: WEBNOVINY
Najnovšie v kategóriiViac článkov
Zlodeji ukradli auto kuriérovi s tovarom za asi 45.000 eur
DNES - 18:14Domáce
Vyšetrovateľ spracoval návrh na väzobné stíhanie obvinených.
Pátranie po mladíkovi sa skončilo tragicky
DNES - 15:58Domáce
Polícia ukončila pátranie po 19-ročnom Bogdanovi, zúčastnili sa ho aj dobrovoľníci.
Boli medzi obeťami v Nemecku aj Slováci? Ministerstvo informuje
DNES - 15:53Domáce
Slovenský zastupiteľský úrad v Berlíne je v kontakte s nemeckými zložkami.
Smútok môže byť cez Vianoce intenzívnejší. Toto radia odborníci
DNES - 15:43Domáce
Ľudia môžu smútok či samotu pociťovať cez vianočné sviatky intenzívnejšie. V niektorých môžu vyvolávať zraňujúce spomienky. Upozornil na to Slovenský Červený kríž.
Vosveteit.sk
