Energetici upozorňujú na nekalé praktiky niektorých podomových predajcov

„Kontaktujú nás zákazníci z celého Slovenska. Predovšetkým naši noví zákazníci, ktorí k nám prešli z ČEZ Slovensko,“ uviedol obchodný riaditeľ Miroslav Kulla. VSE v decembri minulého roka prevzala takmer 50.000 zákazníkov po tom, čo uspela v tendri vyhlásenom firmou ČEZ Slovensko.

„Od zákazníkov, ktorí nás už požiadali o pomoc, vieme, že ich niektorí predajcovia zavádzajú nepravdivými informáciami o tom, že ich dodávateľ ČEZ Slovensko skončil a oni musia na mieste podpísať zmluvu, aby mali zabezpečenú dodávku elektriny alebo zemného plynu. Alebo tvrdia, že zastupujú spoločnosť, ktorá ich po dodávateľovi ČEZ Slovensko prevzala, a majú s nimi na mieste podpísať zmluvu. Zdôrazňujeme, že to nie je pravda,“ konštatoval Kulla.

Spoločnosť podľa neho zabezpečila všetko, aby bol prechod zákazníkov z ČEZ Slovensko do skupiny innogy, ktorej je VSE členom, plynulý. Zmluvy a ďalšie dokumenty súvisiace so zmenou dodávateľa boli podpísané ešte v minulom roku. Preto spoločnosť nemá v teréne žiadnych zástupcov, ktorí by navštevovali zákazníkov za účelom uzavretia zmluvy. Zákazníkom odkazuje, že sa nemusia obávať. Ak ide o bývalých zákazníkov ČEZ Slovensko, dodávku energií majú zabezpečenú a nemusia podpisovať žiadne zmluvy.

Firma odporúča zákazníkom, aby ju v prípade akýchkoľvek pochybností alebo overenia informácií kontaktovali na bezplatnej linke 0800 123 532.