Harvardská psychologička: Ľudia vás posudzujú len na základe týchto 2 kritérií

Posudzovaniu druhých sa nevyhne nikto z nás. Ide o podvedomý proces, pri ktorom hodnotíme človeka na základe toho, ako sa prezentuje. Len málokedy pri tvorbe úsudku o druhých zaváži drobná škvrna na oblečení – to sa predsa stáva aj tým najlepším z nás. Čo je teda pri posudzovaní druhých kľúčové?

Profesorka na Harvardovej univerzite Amy Cuddyová je odborníčka na prvý dojem a jeho formovanie. Spoločne so psychológmi Susan Fiskeovou a Petrom Glickom 15 rokov pracovali na výskume, ktorý poskytol zaujímavé výsledky.

Cuddyová vo svojej populárnej knihe Umenie vystupovať: Najsmelším JA proti najväčším výzvam hovorí o dvoch otázkach, ktoré si pri kontakte s neznámym človekom okamžite položí každý z nás:

1. Môžem dôverovať tomuto človeku?
2. Zaslúži si tento človek môj rešpekt?

Z hľadiska psychológie si zodpovedaním týchto dvoch otázok vnútorne ujasňujeme, do akej miery je človek prívetivý a zodpovedný, pričom druhá vlastnosť je vo väčšine prípadov dôležitejšia – najmä pokiaľ ide o pracovné prostredie.

Podľa Cuddyovej by sme sa ale mali zamerať práve na ľudskú prívetivosť, ktorá je dôležitejšia z hľadiska vývinu. „Z hľadiska evolúcie je pre prežitie človeka potrebnejšie poznať odpoveď na otázku, či si človek zaslúži našu dôveru,“ hovorí autorka.

Môžete si to predstaviť na príklade kolegu, ktorý je síce skvelým pracovníkom, ale inak veľmi chladným človekom. Len málokto by si k nemu vedel nájsť cestu.

„Ak vám nedôveruje niekto, koho sa snažíte ovplyvniť, ďaleko s tým nezájdete,“ hovorí ďalej Cuddyová. „Mohli by ste dokonca prebudiť jeho podozrievavosť, pretože by vaše správanie pôsobilo manipulatívne.“

„Priateľský, hodnoverný človek, ktorý je zároveň silný, vzbudzuje obdiv, ale len za podmienky, že sa sila vďaka dôvere stáva jeho darom, nie hrozbou.“

Ako fyzický vzhľad ovplyvňuje prvý dojem

V prípade „súdenia knihy podľa obalu“ neexistuje jediná fyzická črta, ktorá by človeka okamžite prinútila bezvýhradne vám dôverovať.

Psychologička Leslie Zebrowitzová na základe výskumu dokázala, že ľudia si pri hodnotení tváre neznámeho všímajú predovšetkým 4 znaky. Sú to:

• Takzvaná „detská tvárička“ alebo jemné črty
• Známosť
• Kondícia
• Emocionálna podobnosť

Niektoré z nich sa napriek všetkému úsiliu nedajú ovplyvniť, ale aspoň pri jednom si viete poradiť – emocionálnu podobnosť viete zvýšiť tým, že sa jednoducho usmejete.