Tri banky ohlásili rozsiahle výpadky služieb. Nezaplatíte kartou a nebudú fungovať ani bankomaty

Tri veľké banky na Slovensku ohlásili plánovanú odstávku viacerých služieb. Dôvodom sú aktualizácie systémov a pridávanie nových funkcionalít. V dôsledku toho banky na určitý čas vypnú viaceré systémy. Klienti Slovenskej sporiteľne, ČSOB a Reiffeisen Bank sa tak nedostanú k viacerým základným službám.

Slovenská sporiteľňa

Plánovanú odstávku ohlásila najväčšia slovenská banka Slovenská sporiteľňa (SLSP). "V rámci plánovanej odstávky vylepšujeme naše bankové služby, aby sa vám s nimi pracovalo ešte pohodlnejšie. Preto v nasledujúcich dňoch niektoré naše služby budú nedostupné alebo obmedzené," uvádza SLSP na svojej stránke.

Debetné karty, bankomaty, vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne, výber z bankomatu mobilom

20. 1. 2024, 0:15 – 1:30
nebude možné služby používať.

V uvedenom čase môže prísť k obmedzenému používaniu debetných kariet, platbám cez internet, mobilných platieb cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, SwatchPAY!, Xiaomi Pay.

Kreditné karty budú plne funkčné. SLSP odporúča klientom si vopred vybrať dostatočnú hotovosť, aby sa nedostali do nepríjemnej situácie. Banka pripomína, že prebytočnú hotovosť je potom možné vložiť na svoj účet zadarmo cez vkladomat.

Výber z bankomatu mobilom

20. 1. 2024, 0:00 – 5:00
nebude možné služby používať.

Výber z bankomatu kartami bude fungovať bez obmedzení po 1:30.

George, mobilná aplikácia George, Sporopay, Databanking, Business24, Business24 mobilná aplikácia, MultiCash, Klientske centrum – aktívne operácie, SMS služby a API rozhranie pre tretie strany

20. 1. 2024, 0:00 – 5:00
nebude možné služby používať.

mToken – podpisovanie

20. 1. 2024, 0:00 – 5:00

Autorizácia internetových platieb cez 3D Secure

20. 1. 2024, 0:00 – 5:00
Platby kartou na intenete budú zrealizované bez dodatočného overenia cez mToken alebo SMS.

Push, SMS a e-mailové notifikácie o obratoch, platbách kreditnými a debetnými kartami.
Elektronické výpisy budú doručené s oneskorením.

20. 1. 2024, 0:00 – 3:00

Partner Portal

19. 1. 2024, 21:30 – 20. 1. 2024, 1:30

Zriadenie, zmena produktov a služieb cez www.slsp.sk

20. 11. 2024, 0:00 – 3:00

Cez Klientske centrum banky bude možné:

20. 1. 2024, 0:00 – 5:00
Aktivovať/blokovať platobné karty (debetné, kreditné). Poskytovať informácie o zostatku na účte a všeobecné informácie.

ČSOB

Odstávku elektronických služieb ohlásila na svojej stránke aj ČSOB. Prebehne od soboty 20. januára 2024 v čase od 00.01 hod. do nedele 06.00 hod., kedy dôjde pre plánovanú prevádzkovú odstávku k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2).

V tomto čase bude tiež nedostupná funkcia vkladu prostredníctvom recyklačných bankomatov. Platby kartou v kamenných prevádzkach a na internete, ako aj výbery hotovosti z bankomatov ČSOB, budú po celý čas fungovať bez obmedzení. Služby pobočiek v nákupných centrách budú v sobotu 20. januára obmedzené na poskytovanie poradenstva.

Raiffeisen

Raiffeisen banka na svojej stránke upozorňuje na plánovanú údržbu kartového systému, ktorá sa uskutoční v nedeľu 21. januára 2024 v čase od 00:01 hod. do 03:00 hod. v trvaní 60 minút. „V uvedenom čase nebude možné použiť platobné karty na platobných termináloch u obchodníkov Tatra banky,“ vysvetľuje Raiffeisen banka.