Slováci sú príliš citliví, nemienia sa vzdať hotovosti

Ďalším dôležitým faktorom, ktorý by prinútil Slováka zmeniť banku, je podľa výsledkov prieskumu komfortný prístup k bankovým službám kdekoľvek a kedykoľvek. Jednoduché ovládanie účtu požaduje 70 % opýtaných. To, že nová banka musí zabezpečiť administratívu spojenú so zmenou banky, uviedlo v prieskume 82 % Slovákov.

Zo získaných dát zároveň vyplynulo, že Slováci sa aj naďalej nemienia vzdať hotovostných platieb. V peňaženke so sebou nosia okolo 20 eur. Trend severných štátov, kde je hotovosť vnímaná ako prežitok, teda pre Slovákov podľa UniCreditu neplatí.

Počty výberov hotovosti z bankomatov, ako aj ich objemy, podľa vyjadrení banky narastajú. Z prieskumu vyplynulo, že klienti slovenských bánk vyberajú hotovosť z bankomatov približne dvakrát mesačne a pokiaľ by za výbery hotovosti nemuseli platiť, počet výberov by sa zdvojnásobil. Navyše sa ukázalo, že klienti nemajú príliš veľkú trpezlivosť s hľadaním bankomatu. Väčšina Slovákov je ochotných hľadať bankomat maximálne desať minút.