Hrozí zánik kamenným bankovým pobočkám?

Trend miznúcich kamenných pobočiek je podľa portálu SNL FINANCIAL badateľný hlavne v USA. Počas minulého roka v Spojených štátoch zaniklo takmer 1500 kamenných pobočiek bánk, čo je od roku 2002 najvyšší počet zatvorených prevádzok. Finanční experti sa zhodujú v názore, že aj mnohým pobočkám bánk v Európe hrozí zánik už počas roka 2014. Poradenská spoločnosť Bain & Company dokonca predpokladá, že do roku 2020 budú banky nútené zatvoriť okolo 40 % z nich.

Novodobý spotrebiteľ chce rýchle riešenia – aj v bankovníctve

Rýchlosť, vďaka ktorej je pomocou internetu možné vybaviť takmer všetko, dnešného spotrebiteľa baví a plne sa jej prispôsobuje. Novodobý zákazník chce svoje problémy riešiť rýchlo a efektívne a to platí ako v iných odvetviach, tak aj v bankovníctve. Jediná banka, ktorá na Slovensku funguje výlučne prostredníctvom internetu je online banka Zuno. Patrí pod skupinu Raiffeisen Bank International a od svojho vzniku získala niekoľko ocenení za štandardizovanú implementáciu internetového bankovníctva. V súčasnosti má viac ako dvestotisíc klientov u nás a v Českej republike.

Od účtu po refinancovanie

Nahradia služby online bankovníctva kamenné banky? Zatváraniu pobočiek sa mnohé banky stále bránia, aby si "nepohnevali" spotrebiteľov, ktorí si bez pobočky banku predstaviť nevedia. V online banke si však dnes už môže vybaviť klient všetko – otvoriť účet, požiadať o pôžičku či refinancovať svoj úver, a to za omnoho kratší časový interval. "V Zuno je žiadosť o úver vyplnená v priemere za 8 minút. Rýchlo a jednoducho, priamo v online bankingu vyplní klient formulár a podpíše žiadosť pomocou sms – kódu," informuje Lukáš Fúčela, produktový špecialista v online banke Zuno.