• Články
  • Internet
  • Mapy
  • Recepty
Nedeľa, 22.12.2024Meniny má Adela
Bratislava

Komunikáciu v nemocniciach majú zlepšiť mediátori

  • 9:24 23.05.2015
  • BRATISLAVA
Komunikáciu v nemocniciach majú zlepšiť mediátori

Problémy v komunikácii medzi pacientmi a zdravotníkmi pomáhajú od začiatku marca toho roka riešiť v nemocniciach mediátori. Fungujú v 19 zdravotníckych zariadeniach v pôsobnosti ministerstva zdravotníctva (MZ).

"Mediátori sú k dispozícii pacientom pre riešenie ich aktuálnych problémov. Význam tohto riešenia potvrdzujú aj niekoľkoročné štatistiky úradu pre dohľad, podľa ktorých viac ako 70 percent podnetov nie je v súvislosti s poskytnutou starostlivosťou, ale práve pre zlú komunikáciu," uviedol hovorca MZ Peter Bubla. Tvrdí však, že nejde a ani nemôže ísť o suplovanie kompetencií Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.

Mediátori majú byť nápomocní nielen pacientom, ale rovnako tak majú riešiť aj prípadné problémy v komunikácií medzi zamestnancami navzájom. Vyberaní boli podľa informácií z ministerstva prevažne z radov zamestnancov nemocníc, predovšetkým psychológov. "Cieľom tejto aktivity nie je len pro-forma vytvoriť nejaký kontaktný bod, ale začať poskytovať komplexné služby s pridanou hodnotou pre pacienta, ministerstvo pracuje na vytvorení štandardizovaného opisu úloh a zodpovedností tejto pozície," konštatuje Bubla.

Mediátori sú jedným z avizovaných opatrení šéfa rezortu zdravotníctva Viliama Čisláka (nominant Smer-SD). Predstavil ho v decembri minulého roka v rámci ozdravného plánu nemocníc, v ktorom, ako tvrdil, bude mať významné postavenie pacient. Minister vtedy prisľúbil, že nemocnice budú pracovať tak, aby pacienti pocítili zlepšenie a ich každodenné skúsenosti so zdravotníckym zariadením dosahovali vyššiu úroveň.
Zdroj: WEBNOVINY
Najnovšie v kategóriiViac článkov
Prezident plánuje zvolať stretnutie k reforme financovania samospráv

Prezident plánuje zvolať stretnutie k reforme financovania samospráv

DNES - 14:29Ekonomické

V budúcom roku by sa malo v Prezidentskom paláci uskutočniť stretnutie predstaviteľov všetkých samosprávnych organizácií s príslušnými ministrami k reforme financovania samospráv.

Táto elektronika by vôbec nemala byť pripojená k internetu

Táto elektronika by vôbec nemala byť pripojená k internetu

DNES - 11:46Ekonomické

Niektoré druhy techniky sú náchylnejšie na útok hekerov. Vyhadzovať by ste ich však nemali.

Katar hrozí EÚ zastavením dodávok LNG

Katar hrozí EÚ zastavením dodávok LNG

DNES - 11:44Ekonomické

Katar prestane dodávať plyn do Európskej únie, ak členské štáty budú prísne presadzovať novú legislatívu proti nútenej práci a poškodzovaniu životného prostredia.

Analytik: Slovenské vlády dlhodobo vnímajú podnikateľský sektor ako zdroj daní

Analytik: Slovenské vlády dlhodobo vnímajú podnikateľský sektor ako zdroj daní

DNES - 11:31Ekonomické

Slovenské podnikateľské prostredie čelí viacerým výzvam, jednou z nich je fakt, že slovenské vlády sa dlhodobo pozerajú na tento sektor ako na zdroj daní, nie ako na zdroj bohatstva krajiny.

APAS: Slovensko uspelo tento rok v automobilovej výrobe, zaostávala však vo vzdelávaní

APAS: Slovensko uspelo tento rok v automobilovej výrobe, zaostávala však vo vzdelávaní

DNES - 10:11Ekonomické

Slovensko bolo tento rok lídrom v automobilovej výrobe a rovnako vyniklo aj pri získavaní zahraničných investícií. Na druhej strane však zaostávalo v oblasti vzdelávania, inovácií a investícií do startupov.