Dôvera hlási problém v ročnom zúčtovaní, dostala chybné dáta

Upozornila na to zdravotná poisťovňa Dôvera, podnet dostala od vlastných poistencov. Výsledky RZZP zvykne svojim klientom posielať skôr ako ostatné dve poisťovne.

Odporúčame:

Ficov sociálny balíček ide gréckou cestou, tvrdia poisťovne

Poistovni Dôvera vypovedali zmluvy ďalšie nemocnice

Reklamáciu od poisťovne neevidujú

"Na základe prvých reakcií od našich poistencov sme zistili, že dáta o ich príjmoch, na základe ktorých sme im vykonali ročné zúčtovanie poistného, sú chybné," uviedol PR manažér Dôvery Matej Štepianský. Jednému z klientov dokonca vypočítali nedoplatok 7000 eur, pričom jeho ročný príjem bol len 4000 eur.

Poisťovniam údaje z finančnej správy sprostredkováva Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS). Dôvera už apelovala, aby jej poslali správne informácie.

"Pre našich poistencov to znamená, že nie našou vinou dostávajú v tomto roku výsledok ročného zúčtovania neskôr, ako boli zvyknutí z minulosti pre oneskorené poskytnutie dát o príjmoch. Zároveň, po prijatí opravených dát od štátnej správy, budeme musieť poslať niektorým poistencom opravené ročné zúčtovanie," konštatuje Štepianský.

Finančná správa odkázala, že neeviduje zo strany zdravotnej poisťovne žiadne reklamácie poskytnutých údajov.

Union a VšZP sa ešte nevedia vyjadriť

Union zdravotná poisťovňa zatiaľ nevie potvrdiť, či aj ona dostala chybné údaje, svojim poistencom ešte výsledky ročného zúčtovania neposielala. O probléme však vie, nakoľko v stredu sa na podnet Dôvery uskutočnilo stretnutie na ÚDZS.

"V prípade, že sa avizovaný problém s údajmi potvrdí, budeme žiadať finančnú správu o zaslanie korektných údajov a následne skorigujeme aj všetky RZZP, ktoré sme povinní vykonať a zaslať platiteľom poistného do 30. septembra 2015," uviedla hovorkyňa Unionu Judita Smatanová.

Všeobecná zdravotná poisťovne (VšZP) eviduje ojedinelé prípady námietok poistencov k RZZP. "VšZP sa však nateraz nevie vyjadriť k celkovému počtu chybne vypočítaných ročných zúčtovaní z finančnej správy, nakoľko poisťovňa ešte nespracovala všetky ročné zúčtovania. V každom prípade však platí, že poistenec má právo požiadať o vykonanie opravného ročného zúčtovania a VšZP mu samozrejme vyhovie," konštatovala Eva Ravingerová z VšZP.

Agentúra SITA oslovila aj ÚDZS.